¿Conoce los planes de servicio de Engetron?

Garantizar la continuidad de los procesos y operaciones esenciales es una tarea de gran responsabilidad. Por lo tanto, es fundamental utilizar equipos altamente confiables. Sin embargo, esto no es suficiente para garantizar la seguridad y la continuidad de las operaciones. Además de contar con equipos confiables, es fundamental contar con socios de servicio que cuenten con la estructura y el equipo técnico necesarios para responder con rapidez, en cualquier momento y lugar.

Engetron es el proveedor líder de sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) y soluciones de baterías en Brasil. Con tecnología IoT exclusiva, satisface demandas de hasta 6,6 MVA. Además, para quienes no lo sepan, Engetron también ofrece una amplia gama de servicios que mejoran la fiabilidad de los sistemas eléctricos.

Por lo tanto, si busca calidad y robustez, le recomendamos considerar los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) y los planes de servicio de Engetron. Fernando Peres, gerente de ventas de Engetron, profundizará en este tema y explicará por qué los planes de servicio de Engetron son una excelente opción.

Planes de servicio de Engetron

Con el Evolución tecnológica de los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI).Se han implementado y comercializado nuevas herramientas de gestión. A la vanguardia de este proceso, los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) de Engetron están ahora totalmente integrados con el Internet de las Cosas (IoT). Esta nueva tecnología ha permitido a Engetron ampliar su oferta de servicios, con planes adaptados a diferentes perfiles de clientes.

Cada plan ofrece ventajas que van desde monitoreo remoto hasta cobertura total de repuestos y reemplazo de baterías. Algunos planes pueden incluir soporte 24/7 de analistas especializados para brindar asistencia, según las necesidades y la capacidad de inversión de cada cliente.

Tú Planes de servicio de Engetron Se basan en la monitorización activa y continua, con énfasis en la prevención y predicción de fallos. Los recursos de hardware y software de Engetron ofrecen información en tiempo real. Esta incluye parámetros como: estado operativo, alertas y alarmas activas, nivel de consumo de carga, estado de la batería, autonomía del SAI, entre otros. De esta forma, el administrador de la infraestructura tiene control total, con notificaciones automatizadas que facilitan la toma de decisiones y la planificación de acciones en relación con el sistema eléctrico.

¡Consulta los principales planes de servicios de Engetron!

Con este plan, el usuario tiene acceso a los parámetros del sistema eléctrico a través de la aplicación IoT de Engetron. Con la aplicación, puede consultar toda la información y los registros de eventos del SAI/sistema de alimentación ininterrumpida y las baterías en tiempo real. Además, puede automatizar alertas, alarmas y programar acciones proactivas.

“El plan Viewer es adecuado para clientes que cuentan con recursos técnicos y humanos calificados con el conocimiento para analizar, tomar decisiones y ejecutar tareas encaminadas al correcto funcionamiento del UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida).“dice Fernando Pérez.

Además, quienes prestan servicios de mantenimiento de sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) pueden beneficiarse enormemente del plan Viewer. Con él, los centros de servicio autorizados de Engetron contarán con más recursos para mejorar la calidad del servicio y la productividad en su trabajo diario.

Además de los beneficios del plan “Viewer”, el plan “Help Desk” incluye soporte para el monitoreo y administración del sistema eléctrico a través del call center de Engetron, que opera con técnicos 24/7.

El cliente recibe periódicamente informes personalizados para el período monitoreado.

Con el plan “Help Desk Plus”, además del monitoreo de asistencia y reportes mensuales, Engetron ofrece… mantenimiento preventivo Visitas anuales en sitio a los equipos instalados.

Durante los procesos de mantenimiento se realizan tareas como limpieza, análisis de baterías, análisis de registros del UPS y verificación de… instalaciones eléctricas etc.

Incluye todos los beneficios de los demás planes, con la posibilidad de establecer el tipo de cobertura (con o sin cobertura parcial), el SLA y la frecuencia de las visitas preventivas. Por lo tanto,El plan Servicio Prime está dirigido a clientes con altos estándares en cuanto a rendimiento y velocidad del servicio. Por ejemplo: grandes centros de datos, proveedores de internet, hospitales e industrias”, señala Peres. Además, cabe destacar que los servicios son personalizados y las aplicaciones están bien definidas.

Con este servicio, es posible contratar la solución energética ideal, compatible con las necesidades actuales de su empresa en términos de escala, seguridad, gestión y capital disponible. Altamente flexible, este modelo de contrato puede incluir sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) y baterías, así como servicios avanzados de monitorización y diagnóstico en tiempo real (24/7).

 

Conozca las ventajas de Engetron.

“El objetivo de Engetron es trabajar en completa sinergia con sus clientes, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.“Peres enfatiza.

UPS IoT y baterías de alta calidad

Todos los clientes de Engetron tienen acceso a sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) robustos con tecnología IoT, baterías de larga duración y alto rendimiento. «Esto se traduce en seguridad de la inversión y alta disponibilidad del servicio. Además, tienen la seguridad de que sus inversiones estarán protegidas por equipos de alta durabilidad y fiabilidad», recalca el Gerente Comercial.

Servicio rápido

Engetron es una empresa brasileña con tecnología y sede propias. Con una estructura de fabricación organizada, Engetron está preparada para satisfacer diversas necesidades en todo Brasil.

Fernando Peres explica:Engetron cuenta con un equipo de ingeniería de aplicaciones que ayuda a definir la mejor solución de UPS y baterías, según las necesidades de cada cliente. Además, cuenta con una red cualificada de socios técnicos y comerciales en todo Brasil para garantizar un servicio rápido y eficiente. De esta manera, todos los clientes pueden contar con una entrega rápida de los productos y servicios contratados.

Comunicación permanente

Engetron valora el intercambio de información de forma transparente y ágil.

“Engetron es una empresa que siempre tiene las puertas abiertas y se comunica constantemente con socios y clientes, ya sea a través de su sitio web, portales, redes sociales, reuniones o eventos”, afirma Fernando.

Seguridad del equipo

Otra característica distintiva de Engetron es la protección de los equipos con energía de alta disponibilidad y calidad. Los sistemas UPS IoT de Engetron están diseñados para afrontar los retos del mercado energético del país. Por lo tanto, cuentan con la robustez necesaria para proteger aplicaciones críticas y resolver una amplia variedad de problemas de energía eléctrica.

En resumen, los sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y los planes de servicio de Engetron aumentan la disponibilidad de energía.

De esta forma, los clientes pueden centrarse en sus actividades de forma eficiente y productiva con tranquilidad y seguridad.

Conozca más sobre los servicios de Engetron y descubra cómo elegir el mejor plan para su empresa.!